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쿠팡 반품 대처법, 빠르고 쉽게 알려드립니다! 💪

계절이 변화하는 만큼 풍경도 눈의 띄게 바뀌는 요즘입니다. 지나는 길에 풍경을 만끽하는 여유가 깃드시길 바라겠습니다.


 

쿠팡 로켓배송과 더불어 이제는 필수 서비스가 된 쿠팡이츠 그리고 최근 코로나19로 인해 더욱 활성화되고 있는 온라인 쇼핑 시장 속에서 고객들이 자주 하는 말이 있죠. “반품”입니다. 특히나 인터넷 쇼핑몰에서는 물건을 직접 보고 살 수 없다보니 배송 중 파손되거나 불량품이 오는 경우가 종종 발생하는데요. 이럴 때마다 교환/환불 절차가 번거로워 그냥 버리는 경우가 많습니다. 하지만 이 글을 읽는 여러분이라면 절대 그럴 일 없겠죠? 지금부터 저와 함께 올바른 반품 방법에 대해 알아보겠습니다.

로켓와우 회원이면 무조건 무료반품인가요?
네 아닙니다. 로켓와우 회원이어도 단순 변심 등 사유로는 상품 수령 후 7일 이내에만 무료반품이 가능합니다. 또한 모든 물품이 무료반품 대상인 것은 아닌데요. 아래 표를 참고하셔서 해당되는 품목인지 아닌지 체크해보세요.

무료반품 조건 충족 시 어떻게 신청하나요?
먼저 마이쿠팡->구매내역 페이지 하단 ‘마이페이지’ 버튼을 클릭하면 주문번호 옆에 ‘반품신청’ 버튼이 보입니다. 이를 클릭하면 반품접수창이 뜨는데요. 이때 주의해야 할 점은 반드시 결제수단(신용카드) 선택 후 접수해야 한다는 점입니다. 만약 무통장입금 또는 계좌이체 방식으로 결제했다면 환불계좌정보 입력란에 환불받을 계좌 정보를 입력하신 후 다음 단계로 넘어가시면 됩니다.

상품 훼손 없이 포장했는데 왜 수거하러 안오나요?
간혹 택배기사분께서 방문하셨는데 문 앞에 두고 가라고 하시는 분들이 계십니다. 그러나 이렇게 되면 기사님께 전달되지 않아 반송처리 될 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 따라서 도착 알림톡 혹은 문자메시지 수신 이후 최대한 빠르게 박스포장 및 송장스티커를 부착해서 현관 앞에 놓아두셔야 합니다.

오늘은 올바르게 반품하는 방법에 대해 알아보았습니다. 어떠셨나요? 조금이나마 도움이 되셨나요? 혹시라도 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글 남겨주세요. 제가 아는 선에서 성심성의껏 답변 드리겠습니다.


 

넷플릭스 언어가 계속 인도네이사어로 바뀌는데 이거해킹당한건가요
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스밍하면 멜론차트 올라가나요?그리고 한곡만 스밍 해도될까요?
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갤럭시탭을 공장초기화하는 방법 두가지 #설정초기화 #하드웨어초기화