안녕하세요~ 저는 이번에 새로나온 삼성카드인 탭탭오 카드 발급신청을 받고있는 아르바이트생입니다. 이 글을 쓰는 이유는 제가 직접 경험하면서 느낀점들을 공유하기 위해서 입니다.
알바몬 공고보고 지원했는데 연락이 안와요ᅲᅲ
사실 많은 사람들이 전화나 문자지원보다는 온라인 신청을 선호하는데요, 아무래도 간편하게 클릭 몇번이면 쉽게 가입가능해서 그런것 같아요. 하지만 이렇게 간편하다보니 가끔가다 모집공고와는 다른 내용으로 신청서를 작성하시는 분들이 있더라구요. 예를들면 직업란에 무직/대학생 등과 같은 허위정보를 기재한다거나 주민등록번호 뒷자리를 입력하지 않는 경우 등등.. 이러한 정보누락사항이 있으면 심사과정에서 탈락될 확률이 높아요. 그래서 대부분의 기업에서는 서류심사 과정에서 합격자에게만 연락을 하고 있답니다. 따라서 위와같은 상황이라면 다음 기회를 노려보는게 좋아요.
전화상담원이랑 통화하면 뭐라고 말해야하나요?
저도 처음엔 많이 긴장했었는데요, 막상 해보면 별거 아니더라구요. 우선 고객님께서 원하시는 서비스 종류를 여쭤본 후 해당되는 상품 중 혜택이 좋은 상품을 추천해드리면 됩니다. 그리고 마지막으로 결제방법(일시불or할부) 및 한도금액 설정여부를 체크하신 후 상담을 마무리 하시면 돼요. 혹시라도 궁금한 사항이 있다면 언제든지 문의주시면 친절하게 답변해드리겠습니다^^
처음이라 어색하지만 열심히 하겠습니다! 감사합니다:)
